Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Online-Kurse, digitale Lerninhalte und damit verbundene Dienstleistungen, die über die Plattform Praxis by Agile Forge (praxis.agile-forge.com) sowie über die Website agile-forge.com geschlossen werden. Vertragspartner ist Philip Müller, handelnd unter der Marke Agile Forge (nachfolgend „Anbieter“).

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse und Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dieses Angebot durch eine Bestätigungs-E-Mail oder durch Freischaltung des Kurszugangs annimmt.

Die Bestelldaten werden gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen Bedingungen per E-Mail in Textform zugesandt. Zusätzlich kann der Kunde seine Bestellungen jederzeit in seinem passwortgeschützten Nutzerkonto einsehen. Die AGB sind darüber hinaus jederzeit auf der Website abrufbar und speicherbar.

Mindestalter. Die Angebote richten sich an volljährige Personen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Verträge mit Minderjährigen kommen nicht wirksam zustande; erlangt der Anbieter davon Kenntnis, wird der Zugang gesperrt und der gezahlte Betrag erstattet.

§ 3 Preise, Zahlung und Vertragssprache

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

Das gilt auch für Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union: Solange der EU-weite Umsatz aus auf elektronischem Weg erbrachten Leistungen an Verbraucher die Schwelle von 10.000 € im Kalenderjahr nicht übersteigt, bleibt der Leistungsort Deutschland (§ 3a Abs. 5 Satz 3 UStG), und es fällt keine ausländische Umsatzsteuer an. Die angegebenen Preise gelten daher unabhängig vom Wohnsitz.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (insbesondere Kreditkarte). Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Der Zugang zu den erworbenen Inhalten wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Kurszugang bis zum Eingang der vollständigen Zahlung zu sperren.

Vertragssprache. Der Vertrag kann in deutscher oder in englischer Sprache geschlossen werden. Maßgeblich ist die Sprache, in der die Bestellung abgegeben wurde. Diese Bedingungen liegen in beiden Sprachen vor; bei Abweichungen zwischen den Fassungen geht die deutsche vor.

§ 4 Widerrufsrecht und Zufriedenheitsgarantie

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen und digitale Inhalte)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Philip Müller, Agile Forge, Bandelstraße 5, 10559 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@agile-forge.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online auf unserer Webseite unter der Internetadresse https://agile-forge.com/widerruf ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, wird dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du bei Verträgen über Dienstleistungen verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Bereitstellung von digitalen Inhalten, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, du uns deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt einschließlich der vorgenannten Voraussetzungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts wiedergegeben ist, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

B. Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Schneller geht es über die Online-Widerrufsfunktion.

An
Philip Müller
Agile Forge
Bandelstraße 5
10559 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@agile-forge.com

Hiermit widerrufe ich (*) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________
_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des Verbrauchers

________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers

________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

C. Freiwillige Zufriedenheitsgarantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt der Anbieter beim Kauf einzelner Kurse und Bundles eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Kauf erstattet der Anbieter den gezahlten Betrag vollständig zurück. Erbeten ist dabei eine kurze Rückmeldung, woran es lag; sie dient der Verbesserung des Kurses und ist keine Bedingung der Erstattung. Eine Mitteilung in Textform an info@agile-forge.com genügt. Das gilt auch dann, wenn das gesetzliche Widerrufsrecht nach Abschnitt A bereits erloschen ist, weil der Zugang mit der Zahlung freigeschaltet wurde.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Mitteilung auf dasselbe Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet der Zugang zu dem betreffenden Kurs, und das Nutzungsrecht nach § 5 erlischt; heruntergeladene Materialien sind zu löschen. Bereits erstellte eigene Arbeitsergebnisse (§ 5 Absatz 2) bleiben davon unberührt.

Die Garantie ist eine freiwillige Zusage; gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht nach Abschnitt A und die Mängelhaftung nach § 9, bleiben davon unberührt. Sie kann je Kurs einmal in Anspruch genommen werden und gilt nicht für Teamlizenzen nach § 8 sowie nicht für Workshops, Trainings und Beratungsleistungen.

§ 5 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

(1) Nutzungsrecht. Mit dem Kauf eines Kurses erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Recht, die Kursinhalte selbst zu nutzen — ausdrücklich auch im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit und in seinen eigenen Projekten. Das Recht ist an die Person gebunden, die den Kurs erworben hat.

(2) Eigene Arbeitsergebnisse. Vorlagen, Checklisten, Handouts und Prompts aus dem Kurs darf der Kunde in seiner eigenen Arbeit einsetzen, ausfüllen und anpassen. Was dabei entsteht — ausgefüllte Vorlagen, eigene Analysen, Konzepte, Auswertungen und sonstige Arbeitsergebnisse — gehört dem Kunden. Er darf diese Ergebnisse uneingeschränkt verwenden, im Unternehmen vorlegen und weitergeben, auch wenn sie auf einer Vorlage aus dem Kurs beruhen. Ein Quellenhinweis ist willkommen, aber nicht verlangt.

(3) Grenzen. Nicht zulässig ist die Weitergabe der Kursinhalte selbst über den eigenen Gebrauch hinaus. Insbesondere ist es untersagt:

• Kursinhalte — Texte, Videos, Handouts sowie Vorlagen in unveränderter oder nur geringfügig geänderter Form — zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen
• Kursinhalte in der eigenen Organisation auszurollen, also an Kolleginnen und Kollegen zu verteilen, in ein Intranet, Wiki oder Lernsystem einzustellen oder internen Schulungen zugrunde zu legen — dafür gibt es die Teamlizenz nach § 8
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder den Kurszugang gemeinschaftlich zu nutzen
• Kursinhalte als eigene Schulungs- oder Beratungsleistung anzubieten oder sie weiterzuverkaufen
• Technische Schutzmaßnahmen zu umgehen

(4) Die Grenze verläuft damit zwischen dem Inhalt und dem Ergebnis: Der Kursinhalt bleibt beim Anbieter, das Ergebnis der eigenen Arbeit damit gehört dem Kunden.

Alle Inhalte (Texte, Videos, Grafiken, Handouts) sind urheberrechtlich geschützt. Das Eigentum verbleibt beim Anbieter.

§ 6 Kurszugang und Leistungsumfang

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde dauerhaften Zugang zu den erworbenen Kursinhalten. Technische Wartungsarbeiten können vorübergehend zu Einschränkungen führen; ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Für den Zugang benötigt der Kunde eine stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Webbrowser. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Störungen, die auf der Seite des Kunden oder des Internetzugangs liegen.

Kursinhalte (Texte, Übungen, Handouts) wurden unter Einsatz generativer KI-Systeme entwickelt und anschließend redaktionell geprüft und freigegeben. Die inhaltliche Verantwortung liegt beim Anbieter.

Zum Leistungsumfang gehört ein KI-Lernassistent, der Fragen zu den Kursinhalten beantwortet und Übungen begleitet. Seine Antworten werden von einem Sprachmodell erzeugt und sind nicht redaktionell geprüft; sie können unvollständig oder unzutreffend sein. Maßgeblich sind die Kursinhalte selbst. Der Assistent ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung — Entscheidungen, die der Kunde auf dessen Antworten stützt, trifft er in eigener Verantwortung.

Der Anbieter kann den Assistenten weiterentwickeln, das zugrunde liegende Modell wechseln oder die Nutzung mengenmäßig begrenzen, solange der Kurszugang selbst davon unberührt bleibt. Ein Anspruch auf eine bestimmte technische Ausgestaltung oder auf ununterbrochene Verfügbarkeit des Assistenten besteht nicht.

Hinweis auf KI-Systeme. Der Lernassistent und der Support-Chat auf den Websites sind KI-Systeme. Ihre Antworten werden maschinell erzeugt und sind nicht redaktionell geprüft; sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar. Verbindlich sind allein die Kursinhalte, diese Bedingungen und die Angaben in den Rechtstexten. Für die Datenverarbeitung dabei gilt die Datenschutzerklärung.

§ 7 Community-Nutzung

Einige Kurse umfassen kursbegleitende Diskussionsbereiche und Community-Funktionen. Beiträge, Kommentare und Fragen, die dort veröffentlicht werden, sind für andere eingeschriebene Kursteilnehmende sichtbar.

Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Kunde dem Anbieter ein nicht exklusives, zeitlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte auf der Plattform zum Zweck des Kursbetriebs anzuzeigen.

Folgende Verhaltensweisen sind in der Community untersagt:

• Beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte
• Spam, Werbung oder unaufgefordertes Marketing
• Urheberrechtsverletzungen (z. B. Weiterleitung von Kursmaterial)
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• Technische Angriffe auf die Plattform

Der Anbieter behält sich vor, Beiträge, die gegen diese Regeln verstoßen, zu entfernen und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen den Kurszugang zu sperren. Bei gerechtfertigter Sperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 8 B2B-Lizenzen

Für Unternehmen bietet der Anbieter Teamlizenzen an, die mehreren Mitarbeitenden desselben Unternehmens Zugang zu erworbenen Kursen ermöglichen. Die genaue Nutzeranzahl wird im Bestellprozess vereinbart. Über die Plattform können Teamlizenzen für bis zu fünf Personen einschließlich der bestellenden Person online bestellt werden. Für größere Teams erstellt der Anbieter auf Anfrage ein individuelles Angebot. Ein Unternehmen kann mehrere Teams anlegen; jedes Team wird für sich betrachtet, insbesondere für die Personengrenze und den Nachlass.

Der Preis je Platz richtet sich nach dem Kurspreis. Erreicht ein Team für denselben Kurs mit einer Bestellung mindestens fünf Plätze, zusammengerechnet aus den bereits aktiven und den neu bestellten Plätzen, gilt auf die mit dieser Bestellung neu erworbenen Plätze ein Nachlass von 20 %. Werden fünf oder mehr Plätze mit einer Bestellung erworben, gilt der Nachlass für alle Plätze dieser Bestellung. Bereits bezahlte Plätze werden nicht nachträglich ermäßigt; eine anteilige Erstattung findet nicht statt. Individuell vereinbarte Angebote gehen vor.

Jeder Platz ist jeweils einer Person zugeordnet und darf nicht von mehreren Personen gleichzeitig oder abwechselnd genutzt werden. Scheidet eine Person aus dem Team aus, wird ihr Platz frei und darf an eine andere Person desselben Unternehmens neu vergeben werden. Der bisherige Lernfortschritt der ausgeschiedenen Person geht nicht auf die neue Person über. Er bleibt dem Konto der ausgeschiedenen Person zugeordnet und unterliegt den Regelungen zu deren Konto; ein Zugang zum Kurs über das Team besteht für sie nicht mehr.

Der Lizenzinhaber (Unternehmen) ist verantwortlich dafür, dass alle zugewiesenen Nutzenden diese AGB einhalten; Verstöße zugewiesener Nutzender werden dem Lizenzinhaber zugerechnet. Lizenzen sind nicht übertragbar und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht an verbundene Unternehmen, Tochterunternehmen oder Dritte weitergegeben werden.

Für Firmenangebote können ergänzend individuelle Vertragsbedingungen schriftlich vereinbart werden; diese gehen den vorliegenden Bedingungen im Umfang der Abweichung vor.

Teamlizenzen werden ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geschlossen. Ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht dafür nicht.

§ 9 Mängelhaftung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Kursinhalte im Wesentlichen der Kursbeschreibung entsprechen. Unwesentliche Abweichungen begründen keine Mängelhaftung. Technische Störungen, die auf Dritten (z. B. Hosting-Anbietern) beruhen, hat der Anbieter nur zu vertreten, wenn ihn ein eigenes Verschulden trifft.

Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung mindern.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 12 Streitbeilegung

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.