DevOps & IT Service Management
Build & Run: vom Projekt in den laufenden Betrieb. Einen Wertstrom mappen und sehen, wie viel der Durchlaufzeit Wartezeit ist — an deinem eigenen Vorgang oder, wenn gerade keiner da ist, am Fall der Stadtwerke Sonnbach.
129 €
Einführungspreis — bis 31.10.2026, danach 179 €
Einmalzahlung
Du kaufst die Deutsche Fassung. Videos, Übungen und Bescheinigung sind in dieser Sprache. Zur Englischen Fassung
* Kleinunternehmer gem. § 19 UStG — kein MwSt.-Ausweis.
- Dauerhafter Zugang
- KI-Lernassistent
- Teilnahmebescheinigung
- Alle Updates inklusive
Was du lernst
Das nimmst du mit
Für wen ist dieser Kurs?
Projektleiter
Dein Ergebnis ist gebaut, aber die Übergabe in den Betrieb hängt in Freigaben, Changes und einer IT, die nebenbei Störungen behebt. Dein Termin hängt daran
Scrum Master
Dein Team liefert jeden Sprint, und trotzdem wartet das Ergebnis wochenlang auf Deployment oder eine andere Abteilung. Du willst den Flow außerhalb des Teams messen
Führungskräfte
Du sollst neue Stellen bewilligen, weil alles zu lange dauert, und willst vorher wissen, wie viel der Durchlaufzeit Wartezeit ist
So sieht eine Übung aus
Ein echter Ausschnitt aus dem Kurs — nicht nachgestellt. Du bearbeitest ein Szenario, schickst dein Ergebnis an Kai und bekommst eine Rückmeldung, die auch widerspricht.
- 1AusgangslageDu bekommst die Wertstrom-Zahlen des Wallbox-Antrags: rund 30 Arbeitstage Durchlaufzeit, davon knapp zwei Stunden echte Bearbeitung. Vier Abteilungen, jede für sich schnell.
- 2Deine AufgabeFormuliere eine überprüfbare Verbesserungshypothese — Wenn wir X ändern, dann verbessert sich Metrik Y von A auf B innerhalb von Z. Dazu einen Messplan, der ohne Auswertung einzelner Personen auskommt.
- 3Was Kai prüftOb dein Scheitern erkennbar wäre: Woran würdet ihr nach Ablauf der Frist merken, dass die Hypothese falsch war? Nicht, ob sie ambitioniert klingt.
Echte Bewertung aus dem Kursplayer — ungeschnitten, keine Attrappe.
Danach überarbeitest du deine Lösung an den Stellen, die er nennt. Erst dann geht es weiter.
Gesprächstraining mit KI-Gegenüber
Eine Methode zu kennen ist das eine. Sie im Gespräch durchzusetzen ist das andere. Kai spielt dein Gegenüber: Change-Manager oder Leiterin Netzbetrieb. Jede Rolle hat eigene Interessen und gibt nicht einfach nach. Vor dem Gespräch siehst du das Rollenprofil — woran diese Person gemessen wird, wie sie auftritt, was bei ihr nicht wirkt. Danach folgt eine ehrliche Auswertung: was überzeugt hat und welches Gegenargument unbeantwortet blieb.
Echtes Sponsor-Gespräch aus dem Kursplayer — ungeschnitten, keine Attrappe.
Warum nicht einfach ein Kurs auf einem Marktplatz?
Berechtigte Frage — Videokurse zum Thema gibt es reichlich, oft für ein Drittel des Preises. Drei Unterschiede, die den Aufpreis begründen:
Übungen, die widersprechen
Kai prüft deine Ergebnisse und hakt nach, wenn etwas zu dünn ist. Kein Häkchen für Abspielen, sondern eine Rückmeldung zu dem, was du erarbeitet hast.
Ein Trainer statt eines Katalogs
Die Kurse stammen von jemandem, der diese Themen auch in Präsenztrainings unterrichtet. Fragen landen in der Kurs-Community bei ihm, nicht in einem Forum mit zehntausend Teilnehmenden.
Für den hiesigen Projektalltag geschrieben
Beispiele aus deutschsprachigen Projekten, Governance nach EU-Recht statt US-Vorgaben, Rechnung mit deutscher Umsatzsteuerregelung. Nichts davon ist übersetzt.
Kursinhalt
- Intro: Zwei Welten, ein Projekt
- Was ist ein Service? Grundbegriffe des ITSM
- ITIL (Version 5) im Überblick
- DevOps in einem Satz
- Anschluss an Bekanntes: Kanban, Flow und der Weg zum Wertstrom
- Übung: Projekt oder Betrieb?
- Handout: Glossar ITSM & DevOps
- Wissensquiz: ITSM- und DevOps-Grundlagen
- Outro: Zwei Welten, ein gemeinsames Bild
Modul 1 im Detail. Die weiteren 7 Module bekommst du nach dem Kauf vollständig zu sehen.
Dein Trainer
Philip Müller
Trainer & Berater
Über ein Jahrzehnt Erfahrung in Projektmanagement, Beratung und Training, dazu ein Lehrauftrag für Projektmanagement an der International School of Management. PRINCE2 Agile Expert, AgilePM® v3 Practitioner, PSM II, PSPO, DevOps Master und ITIL 4 Specialist.
Und danach?
Was du in den Übungen erarbeitest, führt Anvio im Arbeitsalltag weiter und hält es nachvollziehbar. Das Werkzeug steht derzeit in einer geschlossenen Beta für Unternehmen.
Mit dem Kurskauf bekommst du 60 Tage vollen Zugang zu Anvio Pro. Den Zugangscode bekommst du nach dem Kauf per E-Mail. Anvio ist in geschlossener Beta und richtet sich an Unternehmen — beim Einlösen wird eine kurze geschäftliche Bestätigung abgefragt.
Anvio ansehen →Häufige Fragen
Bereit loszulegen?
129 € — Einmalzahlung — keine versteckten Kosten.
* Kleinunternehmer gem. § 19 UStG — kein MwSt.-Ausweis.
Erscheint am 30.9.2026
Bereits eingeschrieben? Anmelden- ✓Dauerhafter Zugang
- ✓KI-Lernassistent
- ✓Teilnahmebescheinigung
- ✓Alle Updates inklusive
danach 179 €
Erscheint am 30.9.2026